kakatua
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 Publicado: Mie Nov 10, 2010 9:37 am Título del mensaje: OJO!!!! AGENCIA ON LINE CROSS POLlINATE SON UNOS LADRONES. |
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Hola vivo en Barcelona y espero que os sea de ayuda esto para que no os roben.
Nosotros hicimos una reserva para tres noches en Roma con esta gente de cross polinate (http://www.cross-pollinate.com/) y al final tuvimos que cancelarlas. Habíamos estado una semana en Sicilia, y cancelamos noches en albergues sin problema ni penalización ninguna.
Cuando fuimos a cancelar el albergue de Roma, por causas de fuerza mayor), llamamos al hostel para cancelarlas, y la señora china del hostel (que no se enteraba de nada) nos dijo que enviáramos un email a la agencia cross polinate. Cuando lo hicimos al día siguiente porque no en todos los hostels hay internet, era 3 días antes de la fecha de llegada. Y resulta que en la letra pequeñisima del contrato que firmé, ponía que debía ser cuatro días antes.
Llamamos para explicarlo, pero se agarran a lo que firmamos sin escuchar que llamamos cuatro días antes y que sólo enviamos el email un día después porque no teníamos internet en ese momento.
Total, que por no hacer nada, la agencia se lleva la fianza mas una noche (78 euros).
Lo gracioso es que llamamos al hostel otra vez, y esta vez el dueño (italiano) nos dijo que no sabía nada del dueño de la agencia desde hace más de un año y que está en Venezuela. Así mismo nos confirmó que en su hostel, la cancelación NO tiene penalización, y menos en temporada baja (Octubre).
NO os recomiendo para nada reservar con esta gente porque son unos ladrones. |
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F.A.Q.
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